Política de Cancelación

POLÍTICA GENERAL DE CANCELACIÓN:

  • Por causa imputable a El ARRENDADOR
    Indisponibilidad de embarcación por daño, avería, o cualquier otro asunto bajo su responsabilidad o por eventos meteorológicos que impidan el zarpe (Aviso de SINAPROC), el ARRENDATARIO tiene derecho a la devolución del 100% del monto pagado o a reagendar el servicio a una fecha de su conveniencia.
  • Por causa imputable a El ARRENDATARIO (motivos de fuerza mayor).
    Con notificación previa al zarpe de mínimo 2 semanas a El ARRENDADOR, el ARRENDATARIO tiene derecho a REAGENDAR (NO A REEMBOLSO) el servicio a una fecha de su conveniencia según disponibilidad de la embarcación.
  • El ARRENDATARIO tendrá derecho a ser REEMBOLSADO si lo solicita con sólo 1 semana o menos de haber contratado el servicio. Pasada esta semana, sólo se podrá REAGENDAR el servicio.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL CATAMARAN 56’:

  • Por causa imputable a El ARRENDADOR
    Indisponibilidad de embarcación por daño, avería, o cualquier otro asunto bajo su responsabilidad o por eventos meteorológicos que impidan el zarpe (Aviso de SINAPROC), el ARRENDATARIO tiene derecho a la devolución del 100% del monto pagado o a reagendar el servicio a una fecha de su conveniencia.
  • Por causa imputable a El ARRENDATARIO (motivos de fuerza mayor).
    Con notificación previa al zarpe al El ARRENDADOR, el ARRENDATARIO tiene derecho a REAGENDAR (NO A REEMBOLSO) el servicio a una fecha de su conveniencia según disponibilidad de la embarcación y teniendo en cuenta estos parámetros:
  • Notificación previa de 1 mes: Se reagenda sin penalización.
  • Notificación previa de 2-3 semanas: Pierde el 20% del total del ABONO.
  • Notificación previa de 1 semana: Pierde el 50% del total del ABONO.
  • Notificación previa de menos de 1 semana: Pierde el 100% del ABONO.
Regresar al blog